С 1 декабря все поликлиники России подключены к системе электронной записи к врачу. С помощью этой системы можно записаться на первичный прием к терапевтам, педиатрам, гинекологам, стоматологам и врачам общей практики.
По информации Минздрава, до 1 декабря в медицинских организациях всех 83 субъектов федерации были установлены специальные терминалы — инфоматы, через которые можно записаться на прием. Кроме того, системой электронной регистратуры можно воспользоваться через интернет, зайдя на единый портал госуслуг, а также с помощью центров телефонного обслуживания.
Как подчеркивают в Минздраве, внедрение электронной регистратуры отнюдь не отменяет обычных способов записи на прием — по телефону поликлиники и путем личного обращения в регистратуру поликлиники.
«Важнейшим показателем работоспособности системы станет сокращение очередей на прием к врачу в поликлиниках», — полагает директор Департамента информационных технологий и связи Минздрава Роман Ивакин. В то же время, предупреждает Ивакин, в начальный период эксплуатации систему возможны сбои в работе сервиса, связанные с доступом к расписаниям приема врачей в медицинских учреждениях. «Необходимо время для того, чтобы медицинские организации и сами врачи наладили работу в системе электронной записи на прием», — отметил Ивакин.
Для обращений граждан по поводу замечаний к работе сервиса Минздрав с 3 декабря открыл «горячую линию». Граждане могут обращаться по телефону 8-800-200-04-01 или по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru и сообщать свои замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры.
