Ремонт медицинской техники нередко представляет собой проблему для медицинского учреждения, если рядом нет квалифицированных специалистов. Например, томограф – сложный медицинский прибор, который состоит из элементов электроники, электромагнитного оборудования и механических частей. В случае поломки этой аппаратуры ремонт следует производить комплексно и главное – грамотно.
ООО «ТомМедСервис» за годы плодотворной и успешной работы создала хорошо развитую производственную базу, которая позволяет производить работу по диагностике медицинской техники, её квалифицированному ремонту и обслуживанию на гарантии. Чтобы грамотно осуществлять этот комплекс услуг необходимо иметь квалифицированных сотрудников, и в компании они есть.
В штате трудятся 10 сервисных инженеров, которые прошли обучение в известной немецкой компании «Сименс». Весь диагностический и ремонтный комплекс работ производится только собственными силами и в одном месте. Благодаря такому подходу время ремонтных работ, а значит, — и простоя оборудования значительно сокращается.
Обычно инженер компании приезжает на место вызова в течение суток. При этом любые запасные части, если они понадобятся, будут доставлены и использованы в течение недели.
В компании гарантия на отремонтированную технику обычно предоставляется на один год, но по согласованию с заказчиком его можно продлить вплоть до полного истечения срока эксплуатации оборудования. Правда, с определёнными условиями.
Например, сервисная программа на полную гарантию работы МРТ обязательно предполагает замену холодной головы и поэтому рассчитана на срок её ресурсной эксплуатации.
Четырёхлетнее сервисное обслуживание специалистами компании рассчитано так, что она практически не превышает расходов по обычной эксплуатации с типичными неполадками аппаратуры.
При этом срок простоя оборудование в ремонте не будет превышать семи дней согласно договору.
Четырёхлетнее сервисное обслуживание в компании включает в себя:
- 16технических осмотров за весь период;
- неограниченное количество выездов инженерной бригады в случае необходимости;
- бесплатное использование запасных частей.
Сюда же входят и технические консультации по телефону в любое время суток, включая праздники и выходные.
Деятельность ООО «ТомМедСервис» осуществляется практически по всей России – в лицензионных центрах от Самары до Владивостока.