Московская служба психологической помощи населению проведет тренинги для сотрудников «скорой помощи», которые помогут врачам справиться с эмоциональным стрессом. Психологи расскажут, как правильно общаться с пациентами и каким образом избежать профессионального выгорания.
«Сотрудники скорой общаются с расстроенными людьми, переживающими за здоровье своих близких. Пациенты могут кричать на врачей, быть с ними агрессивными или, наоборот, говорить невнятно. Врачам нужно найти подход каждому. На тренингах мы расскажем, как уходить от конфликта, успокоить родственников и пациентов, и при этом не травмировать свою психику», — рассказала директор службы психологической помощи Антонина Ляшенко. Она пояснила, что во время тренингов будет проведена диагностика психологического состояния медиков.
В тренингах примут участие 1,5 тысячи сотрудников ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова». В психологической службе подтвердили, что услуга является платной: средняя стоимость 16-часового тренинга для группы из 20 сотрудников «скорой» составляет 40 тысяч рублей.
