Подведен итог первого месяца опроса пациентов после посещения московских поликлиник

Подведен итог первого месяца опроса пациентов после посещения московских поликлиник

За первый месяц работы онлайн-сервиса сбора мнений москвичей о работе столичных клиник было отправлено 400 тыс. писем и получено более 60 тыс. ответов.

Согласно результатам анализа полученных ответов, 82% пациентов остались довольны отношением медицинского персонала. 86% посетителей московских клиник положительно оценили прием у врача, а 92% позитивно отозвались о состоянии поликлиник (качество ремонта, чистота, наличие оборудования). В среднем доля положительных отзывов составила 87%.

В депздраве отметили, что жители Москвы с готовностью принимали участие в опросе, около 40% из них оставили комментарии с благодарностями и предложениями. Главными темами в отзывах стали положительные отзывы о врачах с благодарностью за вежливое и внимательное отношение.

Самыми активными участниками опроса оказались люди пенсионного возраста, которые составили 25% от всех участников e-mail опросов.
Сейчас система отправляет уже более 15 тыс. писем в день. Постепенно это количество растет и вскоре практически все взрослые пациенты, посетившие врача, станут получать предложения пройти опрос на следующий день.

Оставить комментарий

Пожалуйста, введите Имя

обязательно

Пожалуйста, введите существующий email

обязательно

Пожалуста, напишите сообщение

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Медицина в Смоленске © 2021 Все права защищены.

Любое использование материалов допускается только при наличии прямой активной гиперссылки на smolmed.ru

Информация на сайте носит рекомендательный характер. Пожалуйста, посоветуйтесь с лечащим врачом.
Редакция smolmed.ru не осуществляет медицинских консультаций или постановки диагноза.