МГФОМС намерен провести внеплановую проверку каждой страховой медицинской организации, работающей в системе ОМС Москвы на предмет соблюдения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации». Об этом заявил директор МГФОМС Владимир Зеленский на совещании с руководителями страховых медицинских организаций Москвы.
Зеленский напомнил, что главной обязанностью СМО является защита прав и законных интересов застрахованных лиц в порядке, установленном законодательством РФ. «Поскольку обращений граждан становится больше, мы будем каждое рассматривать под микроскопом и контролировать сроки. И если срок будет превышать 30 дней, то будут применены самые жесткие меры », — подчеркнул директор МГФОМС.
На совещании с главами страховых медорганизаций также было озвучено число обращений в связи с нарушением срока рассмотрения: больше всего жалоб было подано на «МАКС-М» (29 обращений). Рассмотрение жалоб также затягивают «РОСНО-МС» (21 обращение) и «МЕДСТРАХ» (19 обращений), «Спасские ворота – М» (11), «РЕСО-МЕД» (7), «ВТБ Медицинское страхование» (5), «СОГАЗ-Мед» (4), «Росгосстрах-Медицина» (1).
