Более 10 млн рублей направила атомная отрасль на модернизацию поликлиники в Десногорске

Более 10 млн рублей направила атомная отрасль на модернизацию поликлиники в Десногорске

Выделенные средства пошли на реализацию федерального проекта «Бережливая поликлиника», направленного на повышение качества медицинского обслуживания.

Используя методологию производственной системы Росатома, персонал медсанчасти с помощью команды Смоленской АЭС оптимизировал работу регистратуры и процедурных кабинетов, существенно сократил в них очереди. Уже в ближайшее время значительно ускорится процесс исследования крови в диагностической лаборатории и предоставления результатов анализов врачам. Для этого поставлено современное лабораторное оборудование, ведется наладка информационной системы.

Новый формат работы поликлиники пациенты уже оценили.

«Изменения весьма ощутимы. Пребывание в больнице стало более комфортным, — говорит работник смоленского филиала «Атомэнергоремонт» Владимир Буравлев. — Меньше времени тратится на очередь в регистратуре, сейчас ее практически нет: пришел, быстро отложил карту и пошел к врачу. И навигация очень понятная: никаких блужданий по коридорам в поисках нужного кабинета».

В регистратуре теперь задействованы все 4 окна. Принцип их работы – 1 окно — 1 регистратор — 1 пациент. Чтобы ускорить работу регистраторов уже в ближайшее время у каждого будет свой персональный компьютер. Расписание работы врачей теперь выводится на электронном табло, а не на бумаге. Его проще корректировать с рабочего компьютера регистратора и, что немаловажно, оно лучше воспринимается пациентами.

Еще одно нововведение — многоканальный телефон 8-964-619-96-88. Он может одновременно принимать 4 звонка: в зависимости от цели обращения они распределяются между тремя работниками регистратуры и специалистом доврачебного кабинета (№106).

В ближайшие дни начнет работать программно-аппаратный комплекс «Электронная очередь»: распечатав талон на терминале, пациент в комфортных условиях в фойе больницы будет ожидать вызова к нужному окну регистрации (по аналогии с тем, как это происходит в Сбербанке).

В поликлинике уже введена талонная система на сдачу крови.

«Благодаря введению талонов пациенты равномерно распределяются по дням недели и рабочей смене процедурного кабинета, — рассказывает заведующая поликлиникой для взрослых МСЧ №135 Елена Камаева. — Сдают кровь в назначенный день и временной интервал, который составляет 30 минут. Кроме того, мы разделили потоки больных и здоровых пациентов».

Улучшить работу процедурных кабинетов также помогла эффективная организация рабочих мест, так называемая система 5С.

В рамках проекта «Бережливая поликлиника» в клинико-диагностическую лабораторию МСЧ №135 поставлен современный биохимический анализатор. Он уже смонтирован, настроен и проходит тестирование.

«Новое оборудование способно в разы сократить время на проведение биохимических исследований крови, — говорит заведующий врач клинической лабораторной диагностики Ирина Элькинд. — Прибор мощный, исключает рутинную ручную работу, автоматизирует получение результатов анализов. Он может выполнять до 400 тестов в час. Для ускорения процесса регистрации анализов и оперативной передачи результатов исследований врачам предусмотрена информационная лабораторная система. Результаты анализов пациентов, фактически в он-лайн режиме будут доступны врачам в единой базе регистрации анализов».

Для обеспечения работы информационной лабораторной системы в ближайшее время ожидается поставка компьютеров для врачей, наладка лабораторных и медицинских систем для ввода программы электронных анализов.

«Радует, что многие наши пациенты высказывают свои предложения по усовершенствованию работы поликлиники. Мы это очень приветствуем, — утверждает заместитель начальника МСЧ №135 Лидия Штаний. – Для этого возле регистратуры размещен специальный ящик пожеланий и предложений. Мы все их рассматриваем и обязательно будем давать обратную связь по принятым администрацией МСЧ №135 решениям».

В ближайших планах инициативной группы проекта «Бережливая поликлиника» — внедрить принципы производственной системы Росатома в кабинеты лечащих врачей, оптимизировать их работу.

«У персонала медсанчасти сегодня есть все необходимые знания, инструменты и методы ПСР, чтобы успешно продолжить начатые организационные преобразования, — считает руководитель проектного офиса Смоленской АЭС Виталий Гавриленко. – Мы же идем дальше, будем работать над проектом «Бережливый город».

Оставить комментарий

Пожалуйста, введите Имя

обязательно

Пожалуйста, введите существующий email

обязательно

Пожалуста, напишите сообщение

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Медицина в Смоленске © 2018 Все права защищены.

Любое использование материалов допускается только при наличии прямой активной гиперссылки на smolmed.ru

Информация на сайте носит рекомендательный характер. Пожалуйста, посоветуйтесь с лечащим врачом.
Редакция smolmed.ru не осуществляет медицинских консультаций или постановки диагноза.

Создание и продвижение - креативное агентство GoodCow

Правовая информация

Контакты

Реклама в Смоленске, создание и продвижение сайтов